23 de marzo de 2020

RE: Actualización sobre el coronavirus (COVID-19)

Estimados amigos y socios:

Nuestros pensamientos están con todos los afectados por la pandemia de COVID-19. Durante estos desafíos, es importante que nos unamos y apoyemos mutuamente. IDEAL se centra en el bienestar de nuestra comunidad global: nuestros empleados, nuestros clientes, nuestros socios y nuestras familias colectivas.

Durante estos tiempos de incertidumbre, queremos que sepa que nuestras plantas y operaciones están funcionando a altos niveles de productividad, dentro de las pautas actualmente establecidas para mantener a las personas protegidas. Estamos comprometidos a hacer nuestra parte para minimizar el impacto de este virus, mientras le proporcionamos las herramientas y los productos que necesita para mantener los servicios esenciales en funcionamiento para nuestras comunidades, especialmente en este momento crucial, con mayor presión y demanda acelerada.

Nuestros equipos de ventas, mientras trabajan de forma remota para garantizar el distanciamiento social adecuado, están disponibles para usted, para trabajar activamente con los clientes y las comunidades para garantizar que su cadena de suministro no se interrumpa. Continuaremos fabricando y enviando productos de manera segura, además de proporcionar los servicios de soporte necesarios. En algunos casos, dada nuestra capacidad de fabricar localmente en varias ubicaciones, podemos ayudarlo a resolver artículos que podrían estar interrumpidos por otros proveedores. Obviamente, esto podría cambiar si el gobierno o el medio ambiente justifican tales pasos, pero nuestros equipos están revisando constantemente toda nuestra cadena de suministro para garantizar que no se interrumpa el flujo de materiales y que cumplamos con nuestros cronogramas de entrega.

Hemos reunido un grupo de trabajo que se reúne regularmente para analizar las actividades en todo nuestro negocio global y monitorear la dinámica que cambia rápidamente. Ya hemos implementado planes para promover y aumentar la limpieza del lugar de trabajo, el distanciamiento social y el trabajo remoto cuando sea posible. Recomendamos encarecidamente a cualquier empleado que se sienta enfermo o que haya estado expuesto a alguien enfermo que se quede en su casa y se comunique con nosotros para evitar una posible exposición a otras personas. Además de las políticas globales, muchas acciones se están manejando a nivel local para garantizar la rapidez y el cumplimiento de varios requisitos regionales y gubernamentales. Cada ubicación tiene un conjunto diferente de circunstancias, y estamos actuando con urgencia para manejar todas las situaciones de manera adecuada.

Superar esta crisis requerirá que todos trabajemos juntos. Estamos agradecidos con nuestros equipos dedicados por sus enormes esfuerzos, así como estamos agradecidos con usted todos los días por su negocio y asociación.

Continuaremos con nuestra atenta vigilancia para proteger y entregar.

Manténgase seguro y comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud.

Atentamente,

Steve Henn Director ejecutivo